Privacybeleid
Privacyverklaring
Anvano Coaching
Steendijk 156
KvK: 89417542
Btw: NL004731285B53
E-mail: info@anvano.nl
Privacyverklaring – Anvano Coaching
Laatst bijgewerkt: 25-10-2026
1. Algemeen
Anvano Coaching hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.
Dit beleid is van toepassing op alle diensten, producten en trajecten, zowel online als live.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:
-
een product of dienst afneemt
-
je aanmeldt voor een nieuwsbrief of gratis weggever
-
een contactformulier invult
-
ons een e-mail stuurt
-
deelneemt aan onze digitale leeromgeving
Deze gegevens kunnen zijn:
-
Naam en voornaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Adresgegevens (bij facturatie)
-
Betaalgegevens
-
Profielinformatie in de digitale leeromgeving
-
Gegevens over gebruik van de website (cookies, analytics, IP-adressen)
3. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken je gegevens voor:
-
het afhandelen van betalingen
-
toegang geven tot gekochte producten/diensten
-
communicatie over voortgang en begeleiding
-
verzenden van nieuwsbrieven en inspiratie (indien je je hebt aangemeld)
-
klantenservice en contact
-
voldoen aan wettelijke administratie- en belastingverplichtingen
-
analyseren van website- en leeromgeving gebruik om onze diensten te verbeteren
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
-
Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar
-
Gegevens van nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft
-
Gegevens uit contactformulieren/e-mails: maximaal 2 jaar
-
Gegevens in de digitale leeromgeving: maximaal 12 maanden na afronding van het traject
5. Delen van gegevens
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor:
-
uitvoering van de overeenkomst (bijv. MailBlue, Mollie, Poppy, Zoom)
-
wettelijke verplichtingen
Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening of die zij op een andere rechtmatige grondslag mogen verwerken. Waar een partij als verwerker optreedt, maken wij afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.
Wij kunnen gegevens daarnaast verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
6. Cookies en statistieken
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking te verbeteren en bezoekersgedrag te analyseren.
Je kunt je browser zo instellen dat er geen cookies worden opgeslagen.
Wij gebruiken bijvoorbeeld Google analytics om het gebruik van onze website en leeromgeving te analyseren.
Wij kunnen gebruikmaken van analysetools, zoals Google Analytics, en marketingtools, zoals de Meta Pixel. De precieze gegevensverwerking hangt af van de tools die wij daadwerkelijk gebruiken en de instellingen daarvan.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen:
-
misbruik
-
verlies
-
onbevoegde toegang
-
ongewenste openbaarmaking
Denk aan SSL-certificaat, veilige wachtwoorden, back-ups en toegangsbeheer in onze leeromgeving.
8. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
-
je gegevens in te zien
-
je gegevens te laten corrigeren
-
je gegevens te laten verwijderen
-
bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
-
je toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@anvano-academie.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan?
Neem dan eerst contact met ons op via info@anvano-academie.nl, zodat wij kunnen proberen je vraag of klacht op te lossen.
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Vertrouwelijkheid
Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke informatie die deelnemers tijdens online sessies delen.
Wanneer een online sessie wordt opgenomen, informeren wij deelnemers vooraf over het doel van de opname, wie toegang krijgt, hoelang de opname beschikbaar blijft en of de opname wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het oorspronkelijke programma.
Opnames worden niet zonder passende grondslag openbaar gemaakt. Herkenbare beelden, stemmen, uitspraken of persoonlijke verhalen worden niet zonder de vereiste afzonderlijke toestemming gebruikt voor bijvoorbeeld social media, marketing of andere programma’s.
Wij kunnen algemene kennis, eigen uitleg, zelfontwikkelde oefeningen en niet tot personen herleidbare inzichten verder uitwerken voor onze academie en andere eigen materialen.
Meer informatie over het gebruik van opnames staat in de voorwaarden van het betreffende programma en, waar van toepassing, in de afzonderlijke toestemmingsvraag.
11. Minderjarigen
Onze online producten en het Atelier voor Levenskunst zijn in beginsel gericht op volwassenen.
Wij hebben niet de bedoeling zonder geldige grondslag persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen. Als je vermoedt dat wij dergelijke gegevens onterecht hebben verwerkt, neem dan contact met ons op.
12. Contact
Voor vragen of verzoeken rondom privacy kun je contact opnemen via:
Anvano Coaching / Praktijk Anvano
E-mail: info@anvano-academie.nl
Adres: Steendijk 156
Website: www.anvano-academie.nl
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website. Bovenaan staat de datum waarop de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.